JetFix’in live chat çözümü sayesinde kullanıcılarınızın mesajlaşma deneyimini iyileştirebilir ve aynı anda birden fazla müşteriyle iletişime geçebilirsiniz.

  • Çağrı Merkezi Operasyonlarına Uygun Yönetim Çağrı Merkezi Operasyonlarına
    Uygun Yönetim
  • Hazır Scriptler Oluşturma Hazır Scriptler Oluşturma
  • İş Yükü Dağılım Optimizasyonu İş yükü Dağılım Optimizasyonu
  • Birden Fazla Müşteri İle Aynı Anda Görüşme Birden Fazla Müşteri İle
    Aynı Anda Görüşme
  • Kural Bazlı Operatör Yetkilendirmesi Kural Bazlı Operatör Yetkilendirmesi
  • Operatörler Arası Ticket Transferi Operatörler Arası Ticket Transferi

Teknik Özellikler

Live Chat uygulamasında yer alan teknik özellikleri aşağıda görebilirsiniz.

JetFix Livechat Platform
Mesajlaşma
Canlı mesajlaşma OK
Hazır script oluşturma OK
Doküman/resim paylaşımı OK
Kural bazlı karşılama OK
Mesaj etiketleme OK
Operasyonel Verimlilik
Ticket bazlı mesajlaşma OK
Müşteri tekilleştirme OK
Yetkinlik bazlı operatör yönetimi OK
Müşteri geçmişi görüntüleme OK
Raporlama & Analiz OK
Operatörler arası ticket transferi OK
Blacklist oluşturma OK
Smart routing OK
Kanal Entegrasyonu
Responsive design OK
Web-chat widget OK
CSS kişiselleştirme OK
Fiyat İçin Tıklayın

Bize Ulaşın

Aşağıdaki iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Doldurulması zorunlu alanlar yıldız (*) ile işaretlendirilmiştir.